目前,各地市场上的桶装水品牌多达上百个,而桶装水的品种也有纯净水、山泉水、蒸馏水、矿泉水、矿物质水等多个种类,各个桶装水品牌也众多林立,以当前的经济环境,桶装水行业的竞争也比以前更加激烈,这是每位老板的切身体会和忧虑!经营压力加大,要怎样保持业绩的增长、提高整体的竞争力?要如何提升管理服务水平呢?
所有的一切都以客户为导向,但要如何实行有效的客户管理,因客制宜,为客户提供更好、更优质的服务,如何提高客户的黏度,减少客户的流动呢?
要脱颖而出,引入电脑软件管理几乎是唯一的选择!我们在充分调研分析桶装水生产、销售、配送、管理的行业现状及未来发展趋势的基础上,以桶装水行业需求为依据,以现代信息技术为手段量身定制研发、打造而成的一套大数据客户呼叫中心管理软件。
以桶装水行业长期运营管理经验为基础,软件集来电弹窗,日常销售管理,水票管理,进货退桶管理,客户结算、欠桶、欠款、等资料管理,库存管理,供应商管理,报表统计打印等众多功能于一身。
为用户提供统一而规范的管理和查询机制,使业务全程实现电脑信息化、便捷化管理!提升企业的业务管理水平,降低成本,提高竞争力,同时,为企业拓展新客户、新业务、新渠道等业务提供技术支持。本软件适用于桶装水行业的大中型水厂、经销商店面、直营店、私人店面等。
软件特点:
1、来电时自动弹出客户资料,使客户的情况一目了然,缩短订水时间,提高工作效率;
2、完善的客户管理,客户业务情况:结算模式、欠桶、欠款、累记积分、洗机、订水频率超时提醒等,做到一客一策、因客制宜,帮您提高客户黏度,防止客户流失;
3、零售、批发客户均可管理;
4、快速便捷输入,处理销售、回桶、收款等操作,点点鼠标就可以轻松完成工作;
5、完善的进销存功能,进货及库存情况及时了解,全盘掌握;
6、水票的销售及管理功能;
7、多角度的报表统计、分析功能,全面了解财务状况,业务员、配送员状况,客户欠费、欠桶等状况;
8、自动打印派工单,支持销售小票的打印及报表的打印功能;
9、数据的导出和备份及恢复功能,防止数据的丢失,安全无忧;
10、灵活方便的系统参数设置功能;
11、来电管理器采用USB接口,支持FSK及DTFM两种来电制式,可以同时支持一路、两路及多路电话,支持多路电话同时来电弹出;
12、软件采用注册码注册或加密狗管理,提高企业资料的安全性;
13、桶装水行业的大数据呼叫中心系统,电脑与电话的完美结合,电脑信息化管理帮您提高企业形象和办事效率;
软件功能:
基础资料:系统使用初期的客户、员工、商品等基本信息的管理。
商品资料:可以对商品资料的基础信息进行编辑处理。
员工资料:可以对员工的基础信息进行编辑处理,方便对员工的信息管理。
客户资料:可对客户名称、电话、地址等基本的信息加以记录之外,还可记录客户的消费习惯及其他相关信息,如喜好规格、欠款、欠桶、饮水机租借等信息。
付款方式:根据水站的实际运营模式,系统内置的付款方式有以下四种:现金、赠送、水票、月结等。
水票管理:水票管理用于记录和管理客户购买水票的情况。
销售管理
销售管理是日常销售,用户销售情况的主要功能模块。销售管理主要有两大功能:
来电客户可以直接弹出零售界面,并显示该用户的详细资料及历史销售记录;
非来电客户点击“销售”,可以对该用户的详细资料及销售情况进行录入。
进货退桶管理
进货退桶管理可以有效地管理管理水站的日常进货信息,做到心中有数,有条不紊。
库存管理
可以即时按类别或名称查询库存信息,做到库存信息一目了然。
统计报表
可以分别对门店销售、送水员配送、客户活跃度、欠款欠桶进行统计,生成详细的统计报表。
系统管理
系统管理模块提供了用户管理、数据备份及数据清除等资料的管理与维护功能
软件设置
可以按水站具体情况设置个性化信息。
核心优势
1、界面友好,用户操作简单、方便、快捷、舒适;
2、软件功能丰富,有效提升服务顾客的及时性和准确度,增强顾客信赖感,提升企业管理水平、管理形象和专业水平;
3、软件发布前经过严格系统测试,运用稳定可靠,数据自动备份,安全无忧;
4、灵活的先期了解熟悉功能,软件提供一个月的免费试用期,零风险,用合适了再购买;
5、一次购买,终身使用!软件性价比高!
点击了解:软件图片介绍